Lelief, jendelamalut.com – 12 Maret 2025 – Seorang nasabah Bank BRI mengungkapkan kekecewaannya terhadap pelayanan di Teras BRI Lelief yang dinilai buruk dan tidak disiplin dalam menjalankan jam operasional.
Kepada Jurnalis Media ini, “Menurut nasabah yang enggan disebutkan namanya, Teras BRI Lelief seharusnya mulai melayani pelanggan sejak pukul 08.00 WIT. Namun, hingga hampir pukul 11.00 WIT, tidak ada tanda-tanda pelayanan dibuka, dan karyawan yang seharusnya bekerja di sana tidak terlihat di tempat.
“Saya sangat kecewa. Kalau tahu pelayanan BRI seperti ini, saya tidak akan memilih bank ini. Seharusnya, manajemen BRI lebih mengutamakan kedisiplinan kerja, bukan hanya mencari nasabah,” ujar nasabah tersebut dengan kesal.
Ia pun meminta agar Direktur BRI segera memperbaiki sistem manajemen, terutama dalam hal kedisiplinan waktu kerja. Hingga berita ini diterbitkan, belum ada tanggapan resmi dari pihak Bank BRI terkait keluhan tersebut. Red
