jendelamalut.com, Ternate – BPJS Kesehatan memastikan layanan administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan layanan kesehatan tetap beroperasi selama libur Idulfitri 2025. Langkah ini diambil untuk mengantisipasi kendala akses pelayanan selama masa liburan.
Sistem Piket dan Layanan Digital
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti, menyatakan bahwa pihaknya telah menyiapkan sistem piket layanan di kantor cabang serta Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) untuk memudahkan peserta.
“Kantor cabang BPJS Kesehatan akan tetap melayani peserta pada 28 Maret, 2, 3, 4, dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 – 12.00 waktu setempat. Sementara layanan PANDAWA tetap bisa diakses 24 jam,” ujar Ghufron.
Peserta juga dapat mengakses layanan melalui kanal digital, seperti:
✅ Aplikasi Mobile JKN
✅ BPJS Kesehatan Care Center 165
✅ Website resmi BPJS Kesehatan
Jaminan Layanan Kesehatan untuk Pemudik
Dengan prinsip portabilitas, peserta JKN dapat memperoleh layanan kesehatan di seluruh Indonesia, termasuk di luar wilayah tempat mereka terdaftar.
“Bagi peserta yang mudik Lebaran, tetap bisa mendapatkan pelayanan kesehatan, termasuk saat hari raya. Jika mengalami kegawatdaruratan medis, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan,” jelas Ghufron.
Pastikan Kepesertaan Aktif
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ternate, dr. Meryta O. Rondonuwu, mengingatkan peserta untuk memastikan kepesertaan mereka tetap aktif selama libur Lebaran.
“Jika kepesertaan tidak aktif karena tunggakan iuran, peserta diharapkan segera melunasi. Jika keberatan membayar sekaligus, mereka bisa memanfaatkan Program New Rencana Iuran Bertahap BPJS Kesehatan (REHAB) 2.0) melalui Aplikasi Mobile JKN,” kata Meryta.
Ia juga berharap masyarakat tetap sehat selama liburan. Namun, jika membutuhkan layanan kesehatan, peserta bisa mengunjungi fasilitas kesehatan terdekat yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
